よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
A.天候や作物の収穫・作業状況によりますが、通常2日~10日程お時間をいただいております。
5月〜10月にクール便発送ではない商品を注文しても、クール便で送られてきますか?
A.常温便でも発送中に問題がない商品でしたら、常温便で発送します。その際の送料は700円(北海道、沖縄、離島を除く)になります。
クール便発送商品と常温便発送商品とは、同梱発送できませんので、別々の注文でお願いします。
到着日時の指定はできますか?
A.時間指定は可能です。午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時、共に備考欄にご記入をお願いします。
日付指定の場合は、ご注文から1週間後以降で可能です。お急ぎの場合はご相談くださいませ。
北海道・沖縄・離島への配送料はいくらですか?
A.北海道は1200円、沖縄本島1600円、離島はご注文前にご相談ください。
クール便料金は、北海道は3000円、沖縄本島2500円、離島はご注文前にご相談ください。
送料無料対象外地域になります。
ギフトラッピングはできますか?
A.ギフトラッピングや熨斗の対応はしておりませんが、メッセージカードの同封は承ります。
商品ページでメッセージカードのご購入をお願いします。
インスタで見た商品はこちらで購入できますか?
A.インスタグラムやFacebookの投稿で紹介した商品でこちらに掲載していない場合でも、在庫等があれば可能ですので、是非お問い合わせください。
まとまった量を購入したいのですが
A.商品によっては対応できますので、ご相談ください。